Bonjour cher client,
Cela fait maintenant 6 mois que nous avons ouvert notre nouveau portail de soutien. Nous avons travaillé fort afin de vous offrir le meilleur service possible. L’intégration de notre nouveau portail Web nous a permis de traiter vos demandes plus rapidement et d’avoir un suivit plus rigoureux. Depuis l’ouverture de notre portail, nous avons réussi à traiter plus de 300 demandes. Ce portail nous a également servis à vous fournir une plateforme de solution contenant certains guides afin de vous aider avec vos problèmes. Cette section sera toujours en développement afin de vous fournir les outils nécessaires à la résolution de vos problèmes.
Nous vous demandons simplement de nous donner un petit suivi de votre expérience avec notre portail. Cela nous aiderait grandement si vous preniez un petit 5 minutes de votre temps afin de répondre à notre sondage de satisfaction.
À la fin du sondage, vous trouverez une section pour nous laisser vos idées d’amélioration que nous pourrions apporter à notre portail.
Voici le lien de notre sondage :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc87K97X_Wp0HzTnbZU9wn6B7AJBVncUEoy2fO0pSryUCY9Fw/viewform
Cordialement,
Équipe de soutien Équi-Tél